MODO DE REALIZAR UN PEDIDO
Puede realizar sus pedidos por los siguientes medios:
1. On-line a traves de nuestra pagina web, rellenando el formulario en todos sus apartados.
2. Por teléfono al 655 36 12 28, llámenos y tramitaremos su pedido.
3. Mándenos un email con el producto que le interesa, la forma de pago que prefiere y los datos para el envío.
En el momento que recibamos la solicitud de su pedido, le confirmaremos mediante e-mail los datos del mismo y procederemos con su gestión. Por lo tanto, hasta que no reciba nuestra confirmación de recepción, no se dará por realizado el pedido.
Le iremos informando en cada momento del estado en que se encuentra su pedido.
FORMAS DE PAGO
a) Transferencia bancaria o Ingreso bancario. Cuando rellene el formulario de pedido le indicaremos los datos bancarios.
NOTA: Es muy importante para las transferencias o ingresos, que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indique su nombre de cliente y el DESTINATARIO ha de ser Natalia García, de lo contrario su transferencia puede que sea devuelta, Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.
b) Pago contrareembolso: Pagará el artículo una vez le llegue a casa
c) Pago por PayPal, es un sistema de pago con cuenta PayPal.
PRECIOS
Los precios en Phisionic son válidos sólamente para España, y en ellos están incluidos el IVA. Los precios que aparecen en la Web son válidos, salvo errores tipográficos. La instalación de los productos no está incluida. Todos los precios están expresados en Euros.
PORTES (Envíos sólo disponibles a España peninsular)
Formas de envío: Envío Estándar: Entrega en 48 horas, coste 15 €uros.
Envío Express*: Entrega 24 horas, coste 25 €uros
Contrareembolso: 3€ adicionales.
*El envío express no está disponible en todas las localidades. Si no le entregaran su pedido por causas debidas al transporte, se le reembolsarán 10€ (correspondientes a la diferencia entre el envío express y estandar). No se procederá con el reembolso si la dirección o el teléfono son incorrectos o si no se encuentra nadie para recepcionar el pedido.
Importante: Una vez recepcionado el material revisar que el producto no haya sido dañado por el transportista, si es así deberán indicarlo en el albarán del transporte. Todos nuestros envíos están asegurados, por lo que si el producto está dañado y lo indica en el albaran del transporte, inmediatamente se le repondrá con un producto nuevo. Si no lo indica, ni la empresa de transporte ni Phisionic-tupaseo se harán cargo del producto dañado.
PLAZOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega puede variar por temas de stock o de logística. Los plazos de entrega aproximados, es de 24-48 horas, en días laborables.
Nota: los plazos de entrega indicados son a título orientativo, aunque nuestra empresa se esmerará en conseguir respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
CANCELACION DE PEDIDO
La cancelación de un pedido tramitado, en proceso de envío conllevara cubrir todos los gastos como transporte, gastos de aduanas, etc.
EN CASO DE NO SEGUIR EL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO, TODO GASTO ORIGINADO SERA A CARGO DEL COMPRADOR
CUANDO LE ENTREGUEN SU PEDIDO, REVISE LA CAJA Y ANOTE EN EL ALBARÁN DEL TRANSPORTISTA CUALQUIER ANOMALÍA QUE PRESENTE LA CAJA. CONSERVE EL EMBALAJE ORIGINAL DURANTE 7 DÍAS PARA FACILITAR CUALQUIER POSIBLE DEVOLUCIÓN.



